Gasttevredenheid bij Monte da Silveira

Bij Monte da Silveira staat jouw tevredenheid centraal. Vanaf het moment dat je overweegt bij ons te verblijven tot lang na het vertrek, zetten wij ons in om je een comfortabele, zorgeloze en onvergetelijke ervaring te bieden.

Voor je Verblijf

Een vlot en transparant boekingsproces vinden wij essentieel. Wij staan klaar om vragen te beantwoorden, speciale wensen te bespreken en uw verblijf tot in de puntjes voor te bereiden.

Tijdens je Verblijf

Tijdens je verblijf doen wij er alles aan om het je naar de zin te maken. Mocht er toch iets zijn, dan vragen wij ons dit meteen te laten weten zodat we snel kunnen handelen.
Elke opmerking wordt met aandacht behandeld.

Voor onmiddellijke hulp:

• Ons kantoor: Altijd toegankelijk voor persoonlijke ondersteuning.

• Klachtenboek: Beschikbaar op eenvoudig verzoek, conform de Portugese wetgeving, en ook online met Engelstalige optie.

Na je Verblijf

Je feedback is van grote waarde voor ons. Suggesties en complimenten zijn altijd welkom.

Hoe uw ervaring delen:

• Fysiek gastenboek in het kantoor

• Online: via het elektronische klachtenboek, sociale media of boekingsplatforms

Wij reageren binnen 48 uur op alle online beoordelingen.

Jouw Mening Telt

Wij geloven in voortdurende verbetering. Jouw input helpt ons groeien en complimenten inspireren ons elke dag opnieuw.

Blijf Verbonden

Volg ons op sociale media en deel je ervaring met Monte da Silveira.

Dank voor het kiezen van Monte da Silveira.
Wij kijken ernaar uit je (opnieuw) te verwelkomen en een oase van rust, luxe en persoonlijke gastvrijheid te bieden in het prachtige Zuidwest-Alentejo.